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Referenzen

Sark Ventures

Forschungsprojekt Tier 3 Support

  • Kunde: FastBill GmbH
  • Projekt: Klassifizierung und Eskalation von Supportanfragen zu Problemen bei angebundenen Bankkonten

Im Rahmen eines Forschungsprojektes wurden die im Tier 3 Support des innovativen Unternehmens aus dem Segment der Online-Buchhaltungsservices anfallenden Supportanfragen bezüglich Problemen bei der Nutzung von Kontodaten, welche durch eine PSD2 konforme Banken API übertragen werden, klassifiziert und gegebenenfalls an den API-Anbieter eskaliert.

Da diese Buchungsdaten der angebundenen Bankkonten…

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Sark Ventures

Innovationsprojekt im SaaS Bereich

  • Kunde: FastBill GmbH
  • Projekt: Konzeption und Antragserstellung für ein Innovationsprojekt im Bereich der künstlichen Intelligenz

Für ein innovatives Unternehmen aus dem Segment der Online-Buchhaltungsservices wurde ein Konzept für ein Forschungs- und Entwicklungsvorhaben zur Einbindung von Funktionalitäten der künstlichen Intelligenz erstellt. Dabei war die Zielsetzung ein erweitertes sowie weitgehend automatisiertes Buchhaltungsprodukt in die bereits vorhandene sehr innovative Produktstruktur…

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Sark Ventures

Einführung eines Informationssicherheits-Managementsystems

  • Kunde: AUTHADA GmbH
  • Projekt: Einführung eines ISMS - Informationssicherheits-Managementsystems zur Vorbereitung auf die Zertifizierung nach ISO 27001

Für ein innovatives Startup aus dem Bereich der eID-basierten Fernidentifizierung für Finanzinstitute und andere digitale Anbieter wurden zur Vorbereitung auf eine Zertifizierung nach DIN ISO 27001 Prozesse, Konzepte und physische Sicherheits-perimeter entwickelt und im Unternehmen eingeführt. Das Projekt beinhaltete sowohl die systematische Analyse eines definierten Spektrums an bereits vorhandenen…

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